Malutpedia.Com -WEDA Sejak semalam hingga Rabu (10/9/2025), jaringan Telkomsel, baik panggilan telepon maupun data internet, mendadak lumpuh total di Kota Weda, Halmahera Tengah. Kondisi ini membuat ribuan pelanggan frustrasi karena aktivitas komunikasi, bisnis, hingga layanan publik terhambat.

Konsumen mengaku sangat dirugikan atas gangguan yang berkepanjangan ini. Mereka menilai Telkomsel tidak profesional dan lamban memberikan penjelasan. “Kami bayar layanan, tapi justru ditinggalkan tanpa kepastian. Pemerintah jangan diam, harus bersikap tegas,” keluh salah satu warga.

Hingga berita ini diturunkan, pihak Telkomsel belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab gangguan maupun estimasi pemulihan jaringan. Desakan publik kini mengarah pada pemerintah daerah dan pusat agar menindak tegas operator yang dinilai abai terhadap hak konsumen.

Masyarakat menegaskan, jika masalah ini terus dibiarkan, maka kepercayaan terhadap Telkomsel akan runtuh. Pemerintah pun dituntut hadir memastikan layanan vital ini tidak lagi mengganggu aktivitas masyarakat.